소크라마인 사용 가이드¶

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[프로젝트 리스트(2019)]

[프로젝트 신설 요청 방법] 일감등록 or 일감복사(#48018)하여 업무요청하시기 바랍니다. <담당자명: 프로젝트리스트 관리담당자>

[용어정의]

[Mission Level 미션레벨] : 작업수준에 따른 등급 분류 : Solving < Advance < Business < Strategy < Prosperity

[Contribution Level 기여레벨] : 본인 연봉등급에 해당하는 시간당 가치, 휴무 및 학습 성과에 적용 (담당자에 따라 자동계산됨)
                                          : 적용 일감유형 = Ref (휴무성과) , Compy(학습성과)
                                          : S1~S15 (15등급)

[작업 등록 가이드]

• 일반 업무
  • 입력 필드 설명
• 총무 업무
• 재무 업무
  • 비용
  • R&D 사업비
  • 보조금/지원금

[업무 프로세스] 및 [상태 변경 가이드]

 

1. 용어 정의¶

 

2. 작업 정의¶

- 총무 업무¶

• 내용에  입력
• 체크리스트에 작업 동일하게 입력
• 입력 형식: (직급, 시간, 관리대상) OOO-OOOO-OOOO

 

3. 업무 프로세스¶

 

4. 프로세스 별 가이드¶

* 모든 항목은 기본적으로 작업자가 입력합니다.

** 파란색 글씨는 작업자 외의 담당자가 입력하는 항목이니, 주의 바랍니다.

 

- 신규: 새 일감을 등록한 최초 상태¶

• 유형: Job과 Task를 구분
  • Job: 회사에서 가치를 가지는 최소 단위의 작업으로, 관리자는 Job 레벨에서 성과를 부여
  • Task: 개인이 작업을 하며 Job이 분할되는 개념으로, Job에 할당된 기여도를 배분
    • !! 주의사항: Task 기여도의 합은 그 상위 Job의 기여도를 초과할 수 없음
• 업무 템플릿: 해당 작업에 해당하는 템플릿이 있을 경우 활용, 없으면 직접 작성
• 제목
• 설명
• 상태: 다음 작업 상태 입력
  • 계획 수립: 계획 수립이 필요한 경우
  • 진행: 계획 수립이 불필요한 경우
  • 신규 작업은 작업 계획 수립을 필수로 하며, 기존 수행 경험이 있을 경우 작업자가 판단
  • 필수 작업 계획은 작업 지시자를 통해 승인받은 후 진행하는 것을 권고
  • 단, 무한정 대기가 될 경우, 작업의 선 수행 권고
• 우선순위
• 담당자: 해당 작업을 수행한 인력 선택
• 목표버전: 해당 작업이 소속된 년차 선택
• 합의사항: 현재 합의가 필요한 사항 체크
  • 예를 들어, 계획/성과 합의가 필요한 작업에 계획만 합의가 완료되었을 경우에는 '성과'만 체크
  • 계획이 필요한 작업: 처음 수행하는 작업 필수, 익숙하지 않은 작업, 지시가 모호한 작업
  • 작업계획서 수준이 아니더라도 목적, 목표, 범위에 대해서는 확인하는 것을 권고
• 성과 제안: 작업자가 생각하는 해당 작업의 성과 제안
  • 입력 방식: 직급 시간 (대리 10)
  • 직급: 사원, 대리, 과장, 차장, 부장
  • 시간(h): 0.5 단위
• 업무구분: 신규 작업인지 기존 작업인지 선택 
• 상위 일감
• 시작시간
• 완료기한
• 진척도
• 구분: 업무의 수행 유형을 의미하며, 재작업 판단을 위해 활용
  • Hand: 단순 업무. 복사/붙여넣기, 정해진 내용의 입력/기술, 자료 조사 등
  • Head: 회사 관점에서의 판단과 사고가 필요한 업무. 기획, 보고서 등
  • Brain: R&D 관련 업무. 기술 연구, 기술 조사 등
  • Heart: 심리적 요소를 다루는 업무. 상담 등
• 리뷰유형: 검토 절차가 필요한 작업의 경우, 리뷰의 유형 선택
  • Informal Review
  • Walkthrough
  • Formal Review: 리뷰 전 [리뷰 체크리스트] 등록 후 진행
• 역할자: 해당 작업을 수행해야 하는 인력 선택 
• 사유: 역할자와 담당자가 다를 경우, 사유 필수 입력

- 계획 수립 필요: 작업 계획 수립이 필요한 상태¶

• 상태: PL 또는 성과관리자를 통해 아래 내용 입력 후 변경
  • 진행
• 직급/추정시간
  • @관리자가 입력
  • PM과 최종 협의된 직급/추정시간 입력
• PV보정: 직급/추정시간으로 정확한 기여도 계산이 어려운 경우 사용 
  • @관리자가 입력
  • PM과 최종 협의된 직급/추정시간 입력

- 진행: 작업이 진행 중인 상태¶

• 상태
  • 검토(리뷰) 대기: 검토가 필요한 경우
  • 승인 대기: 검토가 불필요한 경우
  • 검토 필요 여부에 대해서는 PL과 협의 후 진행
• [TODO] 자가 검증 방안 추가

- 검토(리뷰) 대기: 작업이 완료되어 검토 대기 중인 상태¶

• 상태
  • 승인 대기: 검토가 완료된 경우
  • 계획 수립: 검토 결과 계획 단계에서의 보완이 필요한 경우
  • 진행: 검토 결과 진행 과정에서의 보완이 필요한 경우
• [TODO] 검토 유형 별 상세 절차

- 승인 대기: 검토가 완료되어 PM의 최종 승인 대기 중인 상태¶

• 상태
  • 완료: 승인된 경우
  • 반려: 승인 거부된 경우
• 완료상태: 작업의 완료 상태에 따라 입력
  • 처리: 작업이 계획대로 처리됨
  • 불가: 작업을 처리할 수 없음
  • 보류: 이번에 작업을 수행하지 않기로 함
• EV보정: 직급/추정시간으로 정확한 기여도 계산이 어려운 경우 사용 
  • @관리자가 입력
  • 결과에 따른 조정 포함

- 반려: 승인되지 않은 경우¶

• 상태
  • 계획 수립: 검토 결과 계획 단계에서의 보완이 필요한 경우
  • 진행: 검토 결과 진행 과정에서의 보완이 필요한 경우
• [TODO] 패널티 관련 내용 추가

- 완료: 승인이 완료된 경우¶

 

5. 산출물 관리¶

자산화 및 업무 보고를 위해 산출물을 아래와 같이 관리하며, 구분이 모호한 경우 PL에게 문의 

* 모든 Job은 산출물이 링크되어야 함

** 일부 Task는 체크리스트로 대체

*** 기밀 자산은 담당자가 개별적으로 보관 -> [TODO] 추후 DRM 적

- 단순 업무¶

• 대상: 별도의 산출물이 존재하지 않는 작업, 유선통화, 메일, 수행 방법이 정의된 단순 업무 등
• 방법: [작업>설명]또는 체크리스트를 통해 내용 정리 후, 메일로 해당 작업의 링크 보고
  • 신규 작업 등록(템플릿 선택) > 작업 수행 > 내용 작성 > 소크라마인 링크 보고

- 회사 정적 자료¶

• 대상: 회사 일반 정보, 행정적 자료 등
• 방법: 외부 WIKI (DOCKWIKI)를 통해 관리, 세부 내용은 관련 부서에서 정의
  • 신규 작업 등록(템플릿 선택) > 작업 수행 > [작업>설명]에 링크 등록 > 소크라마인 링크 보고 

- 프로젝트 산출물 (자산가치 無)¶

• 대상: 회의록
• 방법: 소크라마인 WIKI에 등록
  • 신규 작업 등록(템플릿 선택) > WIKI 페이지 생성(템플릿 선택) > 작업 수행
    > 관련 작업 링크 > [작업>설명]에 WIKI 페이지 링크 > 소크라마인 링크 보고 

- 프로젝트 산출물 (자산가치 有)¶

• 대상: 프로젝트 수행 결과물 
• 방법: Share Point 및 SVN에 등록, 세부 내용은 별도 정의 (@김은정 이사에게 문의)
  • 신규 작업 등록(템플릿 선택) > 작업 수행 > 저장소에 산출물 등록 > [작업>설명]에 저장소 링크 > 소크라마인 링크 보고
  • [TODO] 추후 보완 - SP, SVN 중 택1
  • 승인 전 SP, 승인 후 SVN
  • 그럼 완료 처리는 대표이사가 하는데, 어떻게?

- 프로젝트 산출물 (대용량)¶

• 대상: 프로젝트 수행 결과물 중 로우데이터 및 미디어, 디자인 자료 등
• 방법: 사내 공유폴더(\\192.168.100.43\ThinkforBL_Media)에 업로드, 접속은 (@천선일 과장에게 문의)
  • 신규 작업 등록(템플릿 선택) > 작업 수행 > 공유폴더에 산출물 등록 > [작업>설명]에 저장소 링크 > 소크라마인 링크 보고